🔍 سوالات متداول
در این بخش پاسخ سوالهای پرتکرار مشتریان را مشاهده میکنید.
آیا میتوانم بدون ثبتنام خرید کنم؟
بله، امکان خرید بهصورت مهمان فراهم است. اما با ثبتنام میتوانید سفارشهای خود را راحتتر پیگیری کنید.
چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برایتان ارسال میشود. میتوانید از بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری وضعیت را بررسی کنید.
ارسال کالا به چه مناطقی انجام میشود؟
ما به تمام نقاط کشور با پست پیشتاز، تیپاکس و سایر روشهای معتبر ارسال داریم.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت فقط از طریق درگاههای اینترنتی امن انجام میشود.
چطور با بخش پشتیبانی تماس بگیرم؟
میتوانید از طریق فرم تماس با ما، یا چت آنلاین در سایت، با کارشناسان پشتیبانی در ارتباط باشید.
آیا کالاهای فروشگاه دارای ضمانت هستند؟
بله، همه کالاها دارای ضمانت کیفیت بوده و در صورت وجود مشکل میتوانید با ما تماس بگیرید.
آیا میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
در صورت ثبت اشتباه، تا قبل از ارسال امکان لغو سفارش از طریق پشتیبانی وجود دارد.